Chez ‘Escapade à la Mer’ et ‘The Cosy Loft’, nous comprenons que parfois, les changements de plan sont inévitables. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre politique de remboursement aussi souple que possible pour garantir votre tranquillité d’esprit. Voici ce que vous devez savoir :
1. Annulations et Modifications de Réservation
- Nous comprenons que des changements de programme peuvent survenir. Si vous avez besoin d’annuler ou de modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
2. Remboursement Intégral en Cas d’Annulation Précoce
- Pour les annulations effectuées dans un délai raisonnable à l’avance, nous offrons un remboursement intégral de votre paiement. Les détails exacts dépendent de la durée de préavis, alors n’hésitez pas à nous demander des informations spécifiques.
3. Crédits et Remboursements Partiels
- Dans certaines situations, un crédit pour un séjour ultérieur ou un remboursement partiel peut être proposé si l’annulation est effectuée tardivement. Notre équipe est là pour discuter de toutes les options possibles.
4. Contactez-nous
- Nous traitons chaque demande au cas par cas, en tenant compte de votre situation personnelle. Si vous avez des questions ou si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Notre équipe est là pour vous aider.
Nous croyons en la flexibilité et la compréhension, et nous travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout en notre pouvoir pour rendre le processus de remboursement aussi simple et transparent que possible.
Votre confort et votre tranquillité d’esprit sont essentiels pour nous. Nous vous remercions de votre confiance et de votre réservation chez ‘Escapade à la Mer’ et ‘The Cosy Loft’.